Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar LocalSpot ("la Plataforma"), aceptas estos Términos de Servicio ("Términos") y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses la Plataforma. Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú y LocalSpot.

2. Descripción del servicio

LocalSpot es una plataforma digital operada desde Laredo, Texas, que permite a los usuarios descubrir negocios locales, restaurantes, servicios y eventos en ciudades de la frontera Texas-México. Ofrecemos:

• Directorio de negocios con búsqueda, filtros y mapa interactivo
• Sistema de reseñas y calificaciones
• Calendario de eventos locales
• Planes de suscripción para dueños de negocios (Gratis, Pro, Premium)
• Boosts para destacar negocios temporalmente
• Colecciones personalizadas para guardar negocios favoritos

3. Elegibilidad

• Debes tener al menos 13 años de edad para crear una cuenta, en cumplimiento con la ley COPPA
• Si eres menor de 18 años, necesitas el consentimiento de un padre o tutor legal
• Debes proporcionar información verídica y precisa al registrarte
• Una persona solo puede tener una cuenta personal

4. Cuentas de usuario

• Eres responsable de mantener segura tu contraseña y la confidencialidad de tu cuenta
• Debes notificarnos inmediatamente si sospechas de uso no autorizado de tu cuenta
• No puedes transferir, vender o ceder tu cuenta a otra persona
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento contactándonos
• Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos

5. Negocios registrados

Los dueños de negocios que se registren en LocalSpot declaran y garantizan que:

• Son propietarios del negocio o tienen autorización legal para representarlo
• La información proporcionada (nombre, dirección, horarios, precios, servicios) es verídica y actualizada
• Cuentan con los permisos y licencias necesarios para operar su negocio según las leyes de Texas y la Ciudad de Laredo
• Las fotos subidas son de su propiedad o tienen derecho a usarlas
• Se comprometen a mantener actualizada la información de contacto y horarios

LocalSpot no verifica la legitimidad de los negocios registrados y no es responsable de la exactitud de la información proporcionada por los dueños.

5-bis. Fichas creadas por LocalSpot y cómo reclamarlas

Para que el directorio sea útil desde el principio, LocalSpot puede crear fichas de negocios locales a partir de información de carácter público (nombre comercial, domicilio, teléfono, categoría y horarios). Estas fichas:

• Se marcan como no reclamadas y no muestran insignia de verificado
• No implican relación comercial, patrocinio ni afiliación con el negocio
• No incluyen fotografías de terceros sin autorización

Reclamar tu ficha: si eres el dueño o un representante autorizado, puedes reclamarla sin costo desde la propia ficha. Verificamos la solicitud por teléfono antes de transferirte el control del perfil.

Corrección o retiro: si detectas información incorrecta, o si prefieres que tu negocio no aparezca en LocalSpot, escríbenos a localspot283@gmail.com o llama al (956) 818-6645. Respondemos toda solicitud en un plazo máximo de 5 días hábiles y corregimos sin costo cualquier dato incorrecto. Las solicitudes de retiro se evalúan caso por caso.

6. Planes, pagos y cancelaciones

• Los planes Pro y Premium pueden incluir un período de prueba gratuito
• Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe (certificado PCI-DSS Nivel 1)
• LocalSpot nunca almacena datos de tarjeta de crédito o débito en sus servidores
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de control
• Al cancelar, mantienes acceso al plan hasta el final del período pagado
• Los boosts son pagos únicos no reembolsables
• Los precios pueden cambiar con previo aviso de al menos 30 días

Política de reembolsos: Las suscripciones mensuales no son reembolsables por el período en curso. Si experimentas un problema técnico que impida el uso del servicio, contáctanos para evaluarlo caso por caso.

7. Contenido del usuario

Al publicar reseñas, fotos, comentarios u otro contenido en LocalSpot:

• Conservas todos los derechos de propiedad intelectual sobre tu contenido
• Nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y sublicenciable para mostrar, distribuir y reproducir tu contenido dentro de la Plataforma
• Declaras que tu contenido no infringe derechos de terceros
• Te comprometes a no publicar contenido falso, difamatorio, obsceno, discriminatorio o ilegal
• Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que viole estos Términos sin previo aviso

8. Conducta prohibida

Al usar LocalSpot, te comprometes a no:

• Crear reseñas falsas o manipular calificaciones
• Hacerse pasar por otro usuario, negocio o entidad
• Publicar contenido ofensivo, discriminatorio, amenazante o con lenguaje inapropiado
• Usar la Plataforma para actividades ilegales bajo las leyes federales o del Estado de Texas
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios o sistemas de la Plataforma sin autorización
• Hacer spam, publicidad no autorizada o enviar comunicaciones masivas no solicitadas
• Usar scripts, bots o herramientas automatizadas para extraer datos de la Plataforma (scraping)
• Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma
• Eludir medidas de seguridad o restricciones de acceso

9. Propiedad intelectual

La Plataforma, incluyendo su diseño, código, logotipo, textos originales y funcionalidades, es propiedad de LocalSpot y está protegida por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos. No puedes copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas de la Plataforma sin autorización escrita.

"LocalSpot" y el logotipo de LocalSpot son marcas de servicio de LocalSpot.

9-bis. Reclamaciones de derechos de autor (DMCA)

Respetamos los derechos de autor y respondemos a las notificaciones válidas conforme a la Digital Millennium Copyright Act (17 U.S.C. § 512). Si crees que contenido publicado en LocalSpot infringe tus derechos, envía una notificación a localspot283@gmail.com con el asunto "DMCA" e incluye:

• Tu firma física o electrónica
• Identificación de la obra protegida que consideras infringida
• El enlace exacto (URL) del contenido que solicitas retirar
• Tus datos de contacto: nombre, domicilio, teléfono y correo
• Una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado por el titular, su agente o la ley
• Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y de que eres el titular o su representante autorizado

Retiramos el contenido infractor con prontitud y notificamos a quien lo publicó, que podrá presentar una contranotificación. Cancelamos las cuentas de usuarios que infrinjan derechos de autor de forma reincidente.

10. Exención de garantías

La Plataforma se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción.

No garantizamos que la Plataforma estará disponible de manera ininterrumpida, libre de errores o segura en todo momento. No garantizamos la exactitud, integridad o actualidad de la información publicada por negocios o usuarios.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley del Estado de Texas:

• LocalSpot no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso de la Plataforma
• Nuestra responsabilidad total acumulada no excederá la cantidad que hayas pagado a LocalSpot en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación, o $100 USD, lo que sea mayor
• No somos responsables de la calidad de los productos o servicios ofrecidos por los negocios listados en la Plataforma
• No somos responsables de pérdidas derivadas del acceso no autorizado a tu cuenta si no protegiste adecuadamente tus credenciales

12. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener libre de responsabilidad a LocalSpot, sus operadores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de:

• Tu uso de la Plataforma
• Tu violación de estos Términos
• Tu violación de derechos de terceros
• El contenido que publiques en la Plataforma

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Texas, sin dar efecto a principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Términos o del uso de la Plataforma se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Webb, Texas (Laredo).

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, ambas partes acuerdan intentar resolver la disputa de buena fe mediante comunicación directa durante un período de 30 días.

14. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso a la Plataforma, sin previo aviso, si:

• Violas estos Términos o alguna ley aplicable
• Tu cuenta ha estado inactiva por más de 12 meses
• Lo consideramos necesario para proteger la seguridad de la Plataforma o de otros usuarios

También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento contactándonos. Tras la terminación, las secciones sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable seguirán vigentes.

15. Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados con al menos 30 días de anticipación por correo electrónico o mediante un aviso en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma después de la fecha de vigencia de los cambios constituye tu aceptación.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se modificará en la medida mínima necesaria y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

17. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y LocalSpot con respecto al uso de la Plataforma y reemplazan cualquier acuerdo anterior.

18. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos:

• Correo: localspot283@gmail.com
• Teléfono: (956) 818-6645
• Ubicación: Laredo, Texas 78040, Estados Unidos